旅游购物“30天无理由退货”是虚假的?

发布时间:2019-09-30 来源:未知 浏览次数:66

  其实从去年开始全国的很多省市的旅游主管部门就已经相继的推出了所谓的30天无理由退货的措施,其中也就包括了以往的进店购物重灾区云南。中途旅游买了假货或者是质量比较差,价格又比较高的商品,都可以进行无理由的退货,这确实是从很大程度上对于游客的权利进行了更加完善的保障。不过我们会发现近期有很多人都会在315旅游投诉平台上进行投诉,就是他们在这个过程之中反映退货比较难的问题,而且购买之后就无人管责任又相互推诿。找各种理由不能够全退,收取高额的手续费等各种各样的现象,都已经让这个30天无理由退货的措施看上去很完美,但是真正实施起来却又很难。所以我们说想要达到全额退款基本上是不可能的。比方说有一些游客在腾冲买了几件玉器之后,发现质量并不是特别的符合自己的要求,价格也比较虚高,所以就希望退款,但是没想到商家却非常的忙很嚣张。

  其实在投诉平台上类似于这样的遭遇还算是比较多的,有一些有课,甚至在导游的诱导下,在某一些所谓政府指定的正规购物点里面购物也显示了30天可以无理由退货,事后经过鉴定之后发现自己所购买的玉器吊坠根本不值这个价钱,所以申请退货,但是对方却告知超过某一个预定金额的商品是不接受邮寄退货,只能够现场退货。其实这种种的操作就是一些购物点不想要为大家进行退货而使出的种种手段。其实大家出去玩都是想要获得一个比较好的心情,根据游客的相关投诉,也有很多人已经去到了云南省旅游购物退货监管中心进行询问,并且向客服人员表示了自己的期望。相关的工作人员在接受了我们的信息投诉之后,也表示会在48小时之内要求商家跟记者联系,但是退款的具体事宜就需要消费者自己和商家进行沟通。

  其实所谓的无理由退货本身就意味着消费者不需要任何理由就可以去办理相关的退货手续,商家设定任何的附加条件,比如说收手续费不能够全额退款等等都是不合理的,如果存在于这方面的现象其实就属于虚假宣传,另一方面已经属于涉嫌欺诈的违约行为,消费者是可以进行合理维权的。就是因为这样的一些情况,所以从去年底到今年国内的一些省市都已经开始相继成立了旅游去服务退货监理中心,并且已经开始推行了旅游购物30天内无理由退货,希望能够以行政的手段去改善现在的这种现状。所以,就对于很多的旅游者来说其实都是一个非常好的消息,即使自己在旅游的时候购买到了一些自己比较喜欢的手饰或者是其他的一些产品,但是如果后期发现了其中存在着一些问题,也能够找到更好的方式来进行更加妥善的处理。

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